アナログ通販のノウハウとして、１９９８年から１９９９年にかけて毎月弊社のお客様に情報発信していたＢ４版の情報誌で、１６号ございます｡
内容は、「事例紹介」「今！できる新規顧客獲得策」「獲得した顧客を愛顧客に育てる方法」この三つのテーマで書いて参りました｡時代は変わっても、通信媒体が変わっても、人の気持ちは変わらない。Ｗｅｂ全盛の今でも「読みたい」と言うお声が多いので、公開いたします｡どの季節にどんな事をして行かねばならないのか、参考にして頂けると思います｡たいした事は書いておりませんが、お気に入って頂ければ幸いです｡

創刊号　10年2月	PDFファイルを見る
1）発行年越しの大成功 ・・・・・精肉会社の通販成功事例（卸売り通販のあり方をご紹介） 2）母の日、子供の日企画 ・・・・・１月にできる企画として、郵便局のルートをご紹介 3）ＲＦＭの解説１ ・・・・・勘に頼った顧客管理から、最新の分析手法を解説

第二号　10年3月	PDFファイルを見る
1）変わらない顧客 ・・・・・あられ通販の成功〜渋滞期までをご紹介 2）通販商品を業販する ・・・・・数多くの新規顧客を集める、産直商品の卸売り 3）ＲＦＭの解説２ ・・・・・ＲＦＭ分析には、古典的手法と最新手法があります。

第三号　10年4月	PDFファイルを見る
1）顧客は何を望む？ ・・・・・デザート関係の通販で、顧客本位の商品開発を失敗事例から学ぶ。 2）各種お中元冊子へ ・・・・・各社各種のお中元冊子へ掲載。通販での唯一足で営業できるところ 3）ＲＦＭ解説３ ・・・・・自社の優良顧客を掴む方法。ベイヤーの方式をご紹介。 （例題添付）Ｍベイヤーを使いこなす

第四号　10年5月	PDFファイルを見る
1）通販力は組織力 ・・・・・和菓子屋さんの２代目が、理屈は理解できても体が動かなかった事例 2）繁忙期前のお試し企画 ・・・・・優良顧客に対して、大いなる囲い込み戦略。早期受注に特典をつけて・・ 3）産直流お手紙 ・・・・・お手紙をどのタイミングで、どのように使うかをご紹介。

第五号　10年6月	PDFファイルを見る
1）お中元を仕掛ける時期 ・・・・・仕掛ける時期だけでなく、相手が見えた状態でＤＭすることが大切。 2）敬老の日企画 ・・・・・郵便局の高反応企画のひとつ。「敬老の日」をものにします。 3）ＲＦＭ解説４(ヒューズ)・・最新のＲＦＭ分析は、顧客をグループ単位で振り分ける方法、最新の顧客分析入門

第六号　10年7月	PDFファイルを見る
1）季節に強い商品・・ ・・・・・アイスクリーム等のデザート会社。夏場に強いが夏場に弱い商材。価格戦略 2）顧客予備軍持ってますか？ ・・・・・贈答先の使い方。使い方を誤ると致命傷になります。 3）お中元の後にする事 ・・・・・大口先、会社等などに対して必ずフォロ−を打つことの大切さ。

第七号　10年8月	PDFファイルを見る
1）印刷代と販促費 ・・・・・カタログ一枚の価格を下げることか、顧客の反応率を上げることか 2）各種お歳暮冊子の維持 ・・・・・他社参入で激化。マンネリは敗者へ。新企画新製品で、攻める事。 3）顧客の生涯価値１ＬＴＶ ・・・・・顧客の価値ＵＰにはリピート率の向上が命。これが全ての戦略の基礎。

第八号　10年9月	PDFファイルを見る
1）羨望の試用顧客収集形態 ・・・・・京都のお漬物と神戸のﾃﾞｻﾞｰﾄ。ＤＭ以外に店舗の有効活用が羨ましい。 2）折込みちらし？ ・・・・・費用対効果は、一回の反応では分らないのが産直。チラシも有効かも 3）顧客の生涯価値２ＬＴＶ ・・・・・ＬＴＶ向上には愛顧客。御社は顧客１人獲得に使える金額ハウマッチ？

第九号　10年10月	PDFファイルを見る
1）背丈に合った通販システム ・・・・・目標は高く、現場を把握。ゆっくりとレベルアップできるのも産直です。 2）郵便局の頒布会 ・・・・・一番美味しい郵便局の企画。堂々と正攻法で道は開けます。 3）歳暮期に向けた企画 ・・・・・歳暮期間を伸ばす方法。早期受注特典とお正月商材への参入。

第十号　10年11月	PDFファイルを見る
1）自社通販の落とし所・・・・・顧客件数確保だけが産直の目標でないことを、超優良事例で説明。 2）贈答先を新規顧客にする・・・・・常日頃のアンケートはがきに一工夫も二工夫もしてみたい。 3）歳暮期とその後にする事・・・・・贈答先が自社顧客になった瞬間、大事にしたいことがあります。

第十一号　10年12月	PDFファイルを見る
1）大いなる商品で媒体誌も愛顧客に・・・基本は商品の品質をさす商品力。これが強いと広報活動も無料になる？ 2）ちらし戦略のノウハウとは ・・・・・無理と思われた"ちらし"を、優良な新規顧客獲得販路にする。 3）年賀状もＤＭなのですが・・・・・その他大勢の年賀状に、御社のＤＭが埋もれてしまっても良いのですか。

第十二号　11年1月	PDFファイルを見る
1）あなた任せの片手間通販・・・・・良い時ほど次の作戦を考える時期。一度離れた顧客は戻らない。 2）一月二月は辛い時期・・・・・反応しない時に、無理に新しい縁を求めず、今の御社の資産を生かす。 3）顧客は今の商品で納得？・・・・・飽きさせない事は究極の商品開発ではないはず。楽しめる通販を心がけて

第十三号　11年2月	PDFファイルを見る
1）ネット通販を現状認識・・・値段ではない　信頼が無いので買わないのです！ 2）お試し商品開発・・・企画力を磨く。この弾が多いと攻め方も増えます！ 3）企画ＤＭ作成法その１・・・通販会社が季節感、イベント感を演出する！

第十四号　11年3月	PDFファイルを見る
1）ネット産直Ｓｔａｒｔ・・・企画力と自社のＨＰをヒットさせる事が命題 2）企画ＤＭ作成法その２・・・１回目、２回目、３回目全てテストマーケ

第十五号　11年4月	PDFファイルを見る
1）飲食店のネット利用・・・産直家の感覚でネットに挑戦！アドレスＧｅｔ！ 2）新規は組合員から・・・大きな団体に入り込む事に知恵を・・・ 3）企画ＤＭ作成法その３・・・良い写真は顧客の興味を勝ち得る！

第十六号　11年5月	PDFファイルを見る
1）営業の基本は接客・・・確認作業、商品評価、営業活動の接客機会を意識して！ 2）最新の個別顧客管理・・・相手先の習慣を知れば、その上のＳｔｅｐに導ける